Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv779

1. Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với sv779 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và sv779 ("Công ty", "chúng tôi") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng sv779 tại địa chỉ sv779.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv779, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại sv779, bao gồm thành viên mới, thành viên hiện tại và thành viên VIP. Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi.

1.2 Ngôn ngữ chính thức

Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản này là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng..

2. Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại sv779, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một (01) tài khoản sv779. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn – nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

sv779 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị cao. Tài liệu có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với thành viên là người nước ngoài sinh sống tại Việt Nam).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc tài liệu ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Việc từ chối hoặc không hoàn thành quy trình xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm giữ hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền cho đến khi KYC được hoàn tất.

2.3 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv779 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv779 qua Zalo hoặc Telegram.

3. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

sv779 cung cấp hệ thống nạp – rút tiền nhanh chóng, tiện lợi thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và USDT.

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký với sv779.
• sv779 không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ bên thứ ba.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• sv779 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

3.2 Rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán.
• sv779 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

4. Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Mọi hoạt động cá cược tại sv779 phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây cũng như quy tắc riêng của từng trò chơi được đăng tải tại trang thông tin tương ứng trên nền tảng.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cá cược được coi là hợp lệ khi hệ thống sv779 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy bỏ, trừ khi sv779 có thông báo đặc biệt về sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, sv779 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.

4.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc các sai sót kỹ thuật để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv779 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi một cách không trung thực.

5. Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Áp Dụng

sv779 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản chung này và điều kiện cụ thể của từng chương trình.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Phần lớn các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi tại sv779 có kèm điều kiện vòng cược. Ví dụ, nếu thưởng nạp tiền có điều kiện vòng cược x20, thành viên cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược.
• sv779 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định rõ trong từng chương trình; hết hạn sẽ tự động hủy.
• Không được cộng gộp nhiều khuyến mãi trừ khi có thông báo cho phép từ sv779.

6. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Thành Viên

Khi sử dụng dịch vụ sv779, thành viên đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không sử dụng sv779 cho các mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại cho người khác.
• Tôn trọng các thành viên khác và đội ngũ hỗ trợ sv779; nghiêm cấm ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa.
• Thông báo ngay cho sv779 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót trong giao dịch hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Tự nguyện sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm (giới hạn nạp tiền, tự loại trừ) khi nhận thấy dấu hiệu cá cược có hại.

7. Đình Chỉ, Khóa Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

sv779 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc nghi ngờ thực hiện gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, sv779 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định khóa tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức của sv779 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

7.1 Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản sv779 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành mọi điều kiện liên quan). Số dư không được rút trước thời điểm đóng tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của sv779.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

sv779 cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. sv779 sẽ nỗ lực hợp lý để duy trì tính khả dụng của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
• Hành vi của bên thứ ba (tin tặc, lừa đảo trực tuyến, v.v.) mà sv779 không thể kiểm soát.
• Kết nối internet không ổn định từ phía thành viên.
• Quyết định cá cược của thành viên và các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sv779 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước th ời điểm phát sinh khiếu nại.

9. Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và sv779, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

9.1 Quy trình khiếu nại

Nếu thành viên có khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ sv779 qua Zalo (sv779.official) hoặc Telegram (@sv779app) để trình bày vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
• Bước 2: sv779 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể đề nghị một bên trung gian độc lập phân xử theo thỏa thuận chung.

10. Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo Thay Đổi

sv779 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv779 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua kênh Telegram chính thức @sv779app.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv779 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều Khoản luôn được hiển thị tại đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích thành viên định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.